Podpora

Kontakt

Napište na info@odbs.tech. Uveďte model iPhonu, verzi iOS, verzi aplikace (najdete ji dole v Nastavení v Pruna) a to, co vidíte na obrazovce. Neposílejte fotky, údaje kontaktů ani PIN k trezoru.

Přístup k fotkám

Pruna potřebuje přístup ke knihovně fotek, aby našla to, co zabírá místo. S úplným přístupem projde celou knihovnu; s omezeným přístupem jen vybrané fotky a obrazovka Úklid nabízí „Vybrat další“.

Přístup změníte v Nastavení iOS volbou Pruna › Fotky (v iOS 18 a novějším: Nastavení › Aplikace › Pruna › Fotky). Když je přístup vypnutý, Pruna se i tak otevře a vysvětlí, jak ho zapnout.

Kam se dostanou smazané fotky — a kdy zmizí z iPhonu

Bez vašeho souhlasu se nic nesmaže: iOS žádá o potvrzení každého smazání. Smazané fotky a videa se přesunou do alba Nedávno smazané v aplikaci Fotky a zůstanou tam 30 dní, abyste je mohli obnovit.

Z iPhonu zmizí, až když toto album opustí — když ho ve Fotkách vyprázdníte (Alba › Nedávno smazané), nebo automaticky po 30 dnech. Proto Pruna uvádí velikosti jako „až“ určité množství.

Fotky na iCloudu

S Fotkami na iCloudu smazaná fotka zmizí ze všech zařízení přihlášených ke stejnému účtu Apple, a to po stejných 30 dnech v Nedávno smazaných.

Pruna analyzuje fotky uložené ve vašem iPhonu. Při zapnuté volbě „Optimalizovat úložiště iPhonu“ jsou některé fotky jen na iCloudu; mohou být vynechány z hledání podobných a rozmazaných fotek, dokud nebudou znovu v zařízení. Zobrazení náhledu takové fotky ji může stáhnout z iCloudu.

Live Photos

„Ponechat jako statické“ nahradí Live Photo statickou fotkou a původní Live Photo přesune do Nedávno smazaných. Originál i s pohybem z iPhonu zmizí po vyprázdnění Nedávno smazaných. Pokud chcete Live Photo úplně odstranit, můžete ho místo toho smazat.

Swipe

Přejeďte doprava pro ponechání a doleva pro smazání, měsíc po měsíci. Vaše rozhodnutí se ukládají a můžete je vrátit. Nic se nesmaže, dokud neotevřete seznam označených fotek a nepotvrdíte to.

Zálohy kontaktů

Před každým sloučením nebo smazáním uloží Pruna do iPhonu zálohu dotčených kontaktů ve formátu vCard. Deset nejnovějších záloh najdete v Nastavení › Zálohy kontaktů, kde je můžete obnovit nebo sdílet.

Obnovení přidá jen kontakty, které už v iPhonu nejsou, takže nic nebude dvakrát. Poznámky kontaktů nejsou součástí zálohy — Pruna je neumí číst.

Zálohy kalendáře

Před každým smazáním uloží Pruna zálohu dotčených událostí ve formátu .ics. Obnovte nebo sdílejte ji v Nastavení › Zálohy kalendáře; obnovení přidá jen události, které už v kalendářích nejsou.

Opakované události, které stále probíhají, se ke smazání nikdy nenabízejí. Účastníky obnovit nelze — schůzka se vrátí jako vaše vlastní událost — a podle poskytovatele kalendáře může smazání schůzky, kterou jste organizovali, poslat účastníkům zrušení.

Trezor

Trezor je šifrovaný ve vašem iPhonu a otevírá se PINem, Face ID nebo Touch ID. Pokud PIN zapomenete, zvolte „Zapomněli jste PIN?“ a na stejném iPhonu zadejte kód iPhonu, čímž nastavíte nový. Váš trezor neumíme otevřít ani resetovat.

Trezor se na nový iPhone přenese se šifrovanou zálohou starého; otevřete ho tam PINem a znovu nastavte Face ID. Položky smazané z trezoru zmizí natrvalo — pokud chcete kopii, nejdřív je uložte do Fotek.

Předplatné

Nákup na novém iPhonu nebo po přeinstalaci obnovíte tak, že v Pruna otevřete Nastavení a zvolíte „Obnovit nákupy“.

Předplatné spravujete nebo zrušíte volbou „Spravovat předplatné“ v Nastavení Pruna, nebo v Nastavení iOS › vaše jméno › Předplatná. Smazání aplikace předplatné nezruší. Vrácení peněz řeší Apple na stránce reportaproblem.apple.com.

Když předplatné skončí, trezor zůstane otevřený: dál můžete otevírat, exportovat a obnovovat vše, co v něm je.