Destek

İletişim

[email protected] adresine yaz. Lütfen iPhone modelini, iOS sürümünü, uygulama sürümünü (Pruna'da Ayarlar'ın en altında yazar) ve ekranda ne gördüğünü ekle. Fotoğraf, kişi bilgisi ya da kasa PIN'i gönderme.

Fotoğraf erişimi

Pruna'nın neyin yer kapladığını bulabilmesi için fotoğraf kitaplığına erişmesi gerekir. Tam erişimde tüm kitaplığına bakar; sınırlı erişimde yalnızca seçtiğin fotoğraflarla çalışır ve Temizlik ekranında "Daha fazla fotoğraf seç" seçeneğini sunar.

Erişimi değiştirmek için iOS Ayarlar'ı aç ve Pruna › Fotoğraflar'ı seç (iOS 18 ve sonrasında: Ayarlar › Uygulamalar › Pruna › Fotoğraflar). Erişim kapalıysa Pruna yine açılır ve nasıl açacağını anlatır.

Silinen fotoğraflar nereye gider, yer ne zaman açılır

Onayın olmadan hiçbir şey silinmez: iOS her silme için onay ister. Silinen fotoğraflar ve videolar Fotoğraflar uygulamasındaki Son Silinenler albümüne taşınır ve orada 30 gün kalır; bu sürede geri alabilirsin.

Yer yalnızca bu albümden çıktıklarında açılır: Fotoğraflar'da albümü boşalttığında (Albümler › Son Silinenler) ya da 30 gün sonra kendiliğinden. Bu yüzden Pruna "en fazla" şu kadar yer açılacağını söyler.

iCloud Fotoğrafları

iCloud Fotoğrafları açıksa bir fotoğrafı silmek, Son Silinenler'deki aynı 30 günden sonra, onu aynı Apple Hesabı'yla giriş yapılmış her cihazdan kaldırır.

Pruna iPhone'unda saklanan fotoğrafları analiz eder. "iPhone Saklama Alanını Optimize Et" açıksa bazı fotoğraflar yalnızca iCloud'da durur; bunlar yeniden cihaza gelene kadar benzer ve bulanık fotoğraf tespitinin dışında kalabilir. Böyle bir fotoğrafın önizlemesini göstermek onu iCloud'dan indirebilir.

Live Photos

"Hareketsiz sakla", bir Live Photo'nun yerine hareketsiz bir fotoğraf koyar ve asıl Live Photo'yu Son Silinenler'e taşır. Hareketin kapladığı yer, Son Silinenler boşaltıldığında açılır. Live Photo'yu tamamen kaldırmak istersen onun yerine silebilirsin.

Kaydır

Ay ay ilerle: saklamak için sağa, silmek için sola kaydır. Kararların kaydedilir ve geri alabilirsin. İşaretlenen fotoğrafların listesini açıp onaylayana kadar hiçbir şey silinmez.

Kişi yedekleri

Pruna her birleştirme ve silmeden önce etkilenen kişilerin vCard yedeğini iPhone'una kaydeder. En yeni on yedek Ayarlar › Kişi yedekleri bölümünde durur; buradan geri yükleyebilir ya da paylaşabilirsin.

Geri yükleme yalnızca artık iPhone'unda olmayan kişileri geri ekler, böylece hiçbir şey çift olmaz. Kişi notları yedeğe girmez; Pruna onları okuyamaz.

Takvim yedekleri

Pruna her silmeden önce etkilenen etkinliklerin .ics yedeğini kaydeder. Ayarlar › Takvim yedekleri bölümünden geri yükleyebilir ya da paylaşabilirsin; geri yükleme yalnızca artık takvimlerinde olmayan etkinlikleri geri ekler.

Devam eden tekrarlayan etkinlikler asla silinmek üzere önerilmez. Davetliler geri yüklenemez, bir toplantı senin kendi etkinliğin olarak geri gelir. Takvim sağlayıcına bağlı olarak, düzenlediğin bir toplantıyı silmek davetlilerine iptal bildirimi gönderebilir.

Kasa

Kasa iPhone'unda şifrelenir ve PIN'in, Face ID ya da Touch ID ile açılır. PIN'ini unutursan "PIN'i mi unuttunuz?" seçeneğine dokun ve aynı iPhone'da iPhone parolanı girerek yeni bir PIN belirle. Kasanı biz açamayız ya da sıfırlayamayız.

Kasa, eski iPhone'un şifreli bir yedeğiyle yeni iPhone'a taşınır; orada PIN'inle aç ve Face ID'yi yeniden kur. Kasadan silinen öğeler kalıcı olarak gider; bir kopyasını istiyorsan önce Fotoğraflar'a kaydet.

Abonelikler

Yeni bir iPhone'da ya da uygulamayı yeniden yükledikten sonra satın alımını geri getirmek için Pruna'da Ayarlar'ı aç ve "Satın alınanları geri yükle"yi seç.

Aboneliğini yönetmek ya da iptal etmek için Pruna'nın Ayarlar'ında "Aboneliği yönet"i seç ya da iOS Ayarlar › adın › Abonelikler bölümünü aç. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez. İadeler reportaproblem.apple.com adresinden Apple tarafından yürütülür.

Aboneliğin biterse kasan açık kalır: içindeki her şeyi açmaya, dışa aktarmaya ve geri yüklemeye devam edebilirsin.