Умови використання

1. Про ці умови

Ці умови використання («умови») є угодою між вами та ODBS LLC («ODBS», «ми», «нас») – товариством з обмеженою відповідальністю (limited liability company), створеним у штаті Вайомінг, США, за адресою 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, США. Вони поширюються на застосунок Pruna, його онлайн-сервіси, його вебсайт і нашу службу підтримки (разом – «сервіс»).

Створюючи обліковий запис, здійснюючи покупку чи іншим чином користуючись сервісом, ви приймаєте ці умови. Якщо ви з ними не згодні, не користуйтеся сервісом.

Деякі функції супроводжуються додатковими умовами чи повідомленнями, які ми вам показуємо, як-от екрани згоди, опис планів або умови для конкретного продукту, що містяться в цих умовах. Вони є частиною цих умов. У разі суперечності між ними діє такий порядок пріоритету: права, які надає вам законодавство вашої країни і від яких не можна відмовитися, потім регіональні розділи, потім умови для конкретного продукту, потім решта цих умов.

Якщо ви завантажили Pruna з App Store від Apple, ваша ліцензія на застосунок також регулюється стандартною ліцензійною угодою Apple з кінцевим користувачем ліцензованого застосунку (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/), якщо тільки на сторінці застосунку в App Store ці умови не зазначено як його ліцензійну угоду.

Якщо ви завантажили його з Google Play, до вашого завантаження та покупок також застосовуються умови використання Google Play.

Наша політика конфіденційності пояснює, як ми поводимося з персональними даними. Це окремий документ, який не є частиною цього договору.

Читати політику конфіденційності

2. Хто може користуватися сервісом

Щоб користуватися сервісом, вам має бути щонайменше 13 років або більше, якщо ваша країна встановлює вищий мінімальний вік для користування онлайн-сервісами чи для надання згоди на оброблення ваших персональних даних без участі батьків (наприклад, 16 років у деяких країнах Європейського Союзу). Якщо вам менше 18 років або ви не досягли повноліття за законодавством місця вашого проживання, ви можете користуватися сервісом лише з дозволу одного з батьків або законного опікуна, який приймає ці умови від вашого імені та відповідає за ваше користування сервісом, зокрема за будь-які покупки.

Ви не можете користуватися сервісом, якщо це заборонено вам законами, які до вас застосовуються, зокрема законами про експортний контроль і санкції, або якщо ми раніше припинили ваш доступ через порушення цих умов.

Якщо ви користуєтеся сервісом від імені компанії чи іншої організації, ви підтверджуєте, що уповноважені приймати ці умови від її імені, і слово «ви» означає також цю організацію.

3. Ваша ліцензія на користування сервісом

Відповідно до цих умов ми надаємо вам особисту, обмежену, невиключну, непередавану й відкличну ліцензію на завантаження, встановлення та використання Pruna на пристроях, якими ви володієте чи які контролюєте, а також на користування сервісом для ваших особистих цілей або внутрішніх цілей вашої організації.

Застосунок надається за ліцензією, а не продається. Ми та наші ліцензіари зберігаємо всі права, які ці умови прямо вам не надають.

Якщо закон прямо не дозволяє іншого, ви не маєте права:

• копіювати, змінювати чи перекладати застосунок або сервіс чи створювати на їх основі похідні твори;
• декомпілювати, здійснювати зворотне проєктування чи дизасемблювати застосунок або намагатися видобути його вихідний код, моделі чи базові дані;
• продавати, здавати в оренду, позичати, надавати субліцензії на застосунок чи доступ до сервісу або поширювати їх чи робити їх доступними іншим поза межами функцій спільного доступу, які ми пропонуємо;
• видаляти чи змінювати будь-які позначки про авторське право, торговельні марки чи інші позначки;
• обходити чи вимикати функції безпеки, обмеження використання, засоби контролю доступу чи перевірки покупок або втручатися в їхню роботу.

4. Покупки, підписки та повернення коштів

Деякі функції, вміст або ліміти використання Pruna можуть бути доступні лише з платним планом або покупкою в застосунку. Що містить кожен план і які в нього обмеження, описано в застосунку до покупки, і це може з часом змінюватися; застосунок показує ваш поточний план.

Покупки й підписки в застосунку продаються через App Store або Google Play, а плата стягується з вашого облікового запису в магазині. Перед підтвердженням магазин показує ціну, розрахунковий період, будь-який пробний період чи вступну пропозицію та застосовні податки.

Підписки автоматично поновлюються на той самий період за чинною на той момент ціною, доки ви їх не скасуєте. В App Store скасуйте підписку щонайменше за 24 години до кінця поточного періоду; плата за поновлення стягується з вашого облікового запису протягом 24 годин до його завершення. У Google Play скасуйте її до кінця поточного періоду. Якщо план передбачає пробний період або вступну ціну, після їх завершення стягується звичайна ціна, якщо ви не скасуєте підписку до цього моменту.

Керувати підписками чи скасувати їх можна будь-коли в обліковому записі магазину: на iPhone та iPad – «Параметри» → ваше ім’я → «Підписки»; на Android – Google Play → «Платежі й підписки». Скасування зупиняє майбутні поновлення; платні функції залишаються доступними до кінця оплаченого періоду.

Видалення застосунку чи облікового запису не скасовує підписку. Повернення коштів за покупки в магазинах здійснюють Apple або Google згідно зі своїми правилами, і ми не можемо здійснити його самостійно. Якщо ціна підписки зростає, магазин заздалегідь повідомляє вас про це, як того вимагають його правила, а в передбачених випадках запитує вашу згоду; ви можете скасувати підписку до того, як почне діяти нова ціна.

Ми можемо пропонувати пробні періоди, акції та функції, для яких не потрібен платний план, і можемо змінювати чи припиняти їх на майбутнє. Ніщо в цьому розділі не обмежує прав, які надає вам законодавство про захист прав споживачів, зокрема права на повернення коштів чи на відмову від покупки.

5. Ваш контент

«Ваш контент» означає все, що ви вводите, завантажуєте, записуєте, скануєте, імпортуєте, створюєте чи зберігаєте за допомогою сервісу, як-от текст, фото, файли, коди, посилання, нотатки та іншу інформацію, а також результати, які сервіс створює для вас. У відносинах між вами та нами ваш контент належить вам, а в тій мірі, в якій ми маємо будь-які права на результати, створені для вас, ми передаємо їх вам. Результати, подібні чи ідентичні для інших користувачів, не є вашими.

Ви надаєте нам всесвітню невиключну ліцензію без будь-яких ліцензійних винагород (роялті) на розміщення, зберігання, копіювання, оброблення, передавання, адаптацію та відображення вашого контенту, за потреби – через наших постачальників послуг, виключно для того, щоб надавати, захищати, обслуговувати й підтримувати сервіс для вас, виконувати те, про що ви просите (наприклад, синхронізувати чи аналізувати контент або ділитися ним з обраними вами людьми), і дотримуватися закону. Ця ліцензія припиняється, коли ваш контент видаляється із сервісу, за винятком копій, які ми зобов’язані зберігати за законом, резервних копій, що видаляються за звичайним графіком, і контенту, яким ви вже поділилися з іншими.

Ми не використовуємо ваш контент для навчання власних моделей штучного інтелекту. Як кожна функція поводиться з вашим контентом, зокрема які сторонні постачальники послуг залучені, пояснено в нашій політиці конфіденційності.

Ви відповідаєте за свій контент і підтверджуєте, що маєте всі права та дозволи, потрібні для його використання із сервісом, зокрема згоду людей, які в ньому фігурують. Зберігайте власні копії всього важливого: контент, що зберігається лише на вашому пристрої, може бути втрачено, якщо ви видалите застосунок або втратите пристрій, і ми не обіцяємо зберігати будь-який контент безстроково.

Ми не зобов’язані відстежувати контент, але можемо переглядати, видаляти, блокувати чи обмежувати контент, посилання чи коди, які, на нашу обґрунтовану думку, порушують ці умови чи закон або наражають інших на небезпеку, як описано для Pruna.

6. Допустиме використання

Користуйтеся сервісом законно й з повагою до інших. Зокрема, не використовуйте його, щоб:

• порушувати будь-який закон чи нормативний акт або заохочувати чи допомагати іншим робити це;
• порушувати права інтелектуальної власності, право на приватність, право на ім’я та зображення чи інші права інших осіб;
• створювати, зберігати чи поширювати контент, який є незаконним, оманливим чи наклепницьким, містить переслідування, погрози чи ненависть, пропагує насильство чи самоушкодження або сексуально експлуатує дітей чи наражає їх на небезпеку;
• створювати чи поширювати інтимні або сексуальні зображення реальної людини без її згоди;
• надсилати спам чи небажані повідомлення, поширювати шкідливе програмне забезпечення чи фішинг або створювати посилання чи коди, які ведуть людей не туди, куди вони очікують;
• збирати, обробляти чи розголошувати персональні дані інших людей без правової підстави або відстежувати будь-кого, стежити за кимось чи переслідувати когось;
• видавати себе за іншу особу або вводити в оману щодо своєї особи чи свого зв’язку з певною особою чи організацією;
• отримувати доступ до сервісу автоматизованими засобами чи інакше, ніж через надані нами інтерфейси, автоматично збирати з нього дані (скрейпінг) або порушувати роботу наших серверів і мереж, перевантажувати чи атакувати їх;
• зондувати, тестувати чи зламувати засоби безпеки або обходити обмеження використання, покупки чи обмеження доступу;
• копіювати, перепродавати сервіс чи використовувати його в комерційних цілях або використовувати його чи його результати для створення конкурентного продукту.

Якщо ви бачите в сервісі контент чи поведінку, які, на вашу думку, є незаконними або порушують ці умови, повідомте нас за адресою info@odbs.tech. Ми можемо розслідувати підозри у зловживаннях, видаляти контент, обмежувати функції та співпрацювати з органами влади, якщо цього вимагає закон.

7. Штучний інтелект і автоматизовані функції

Деякі функції Pruna використовують штучний інтелект чи інше автоматизоване оброблення, щоб аналізувати введені вами дані або створювати результати, як-от відповіді, оцінки, підсумки, переклади, підписи, пропозиції чи розпізнані об’єкти. Ви взаємодієте з програмним забезпеченням, а не з людиною. Результати генеруються автоматично, можуть бути неповними, застарілими, упередженими, образливими чи помилковими, можуть звучати впевнено, навіть коли вони помилкові, і можуть відрізнятися від запиту до запиту.

Результати не є професійною консультацією і не є єдиним джерелом істини. Перевіряйте їх, перш ніж на них покладатися, особливо в усьому важливому, і не використовуйте їх як єдину підставу для рішень щодо здоров’я, ліків, алергій, безпеки, грошей, юридичних питань чи прав інших людей. Ви відповідаєте за дані, які вводите, і за те, як використовуєте результати.

Не використовуйте функції ШІ, щоб створювати контент, який порушує правила допустимого використання, щоб вводити людей в оману, ніби згенерований контент є справжнім чи створеним людиною, коли це має значення, щоб без перевірки людиною ухвалювати щодо когось рішення, які мають правові чи подібні за значенням наслідки, або щоб намагатися видобути базові моделі чи обійти їхні засоби безпеки.

Наша політика конфіденційності пояснює, які дані використовують функції ШІ і хто їх обробляє. Якщо результат є образливим чи шкідливим, будь ласка, повідомте нам про це в застосунку, якщо там є така можливість, або за адресою info@odbs.tech.

8. Додаткові умови для Pruna

9. Відсутність професійних консультацій і екстреної допомоги

Інформація в сервісі та на наших вебсайтах, зокрема посібники, оцінки й розрахунки, має лише загальний характер. Вона не є медичною, дієтологічною, юридичною, фінансовою, податковою чи іншою професійною консультацією і не замінює порад кваліфікованого фахівця.

Сервіс не призначений для надзвичайних ситуацій або ситуацій, у яких збій може призвести до смерті, травми чи серйозної шкоди. У надзвичайній ситуації звертайтеся до місцевих екстрених служб.

10. Сторонні сервіси та посилання

Сервіс може використовувати сервіси, вебсайти, вміст чи застосунки, які ми не контролюємо, або містити посилання на них, як-от магазини застосунків, постачальники послуг входу, платіжні сервіси й сервіси підписок, функції операційної системи та вебсайти, на які ведуть посилання. На них поширюються їхні власні умови та політики конфіденційності, і ми не відповідаємо за їхній вміст, доступність чи практики.

Відкриваючи посилання, підключаючи інший сервіс чи надаючи застосунку доступ до іншого сервісу, ви робите це на власний вибір і на власний ризик.

11. Наша інтелектуальна власність і відгуки

Сервіс, зокрема його програмне забезпечення, дизайн, тексти, графіка, логотипи та назви Pruna і ODBS, належить ODBS LLC або її ліцензіарам і охороняється законами про інтелектуальну власність. Ці умови не надають вам жодного права використовувати наші назви, логотипи чи торговельні марки. Інші назви й бренди, згадані в сервісі, належать їхнім власникам, і їхня згадка не означає, що вони нас підтримують чи що ми з ними пов’язані.

Якщо ви надсилаєте нам ідеї, пропозиції чи відгуки, ви дозволяєте нам використовувати їх без обмежень і без виплати вам будь-якої винагороди. Це не надає нам жодних прав на ваш контент.

12. Зміни, оновлення та доступність

Ми докладаємо зусиль, щоб сервіс був корисним і доступним, але не обіцяємо, що він завжди буде доступним, безперебійним, своєчасним, захищеним, безпомилковим чи сумісним із кожним пристроєм, версією операційної системи чи мережею. Для багатьох функцій потрібне підключення до інтернету, і при цьому діють тарифи вашого оператора зв’язку.

Ми можемо оновлювати, змінювати, обмежувати чи припиняти функції або сервіс, наприклад щоб удосконалити його, виправити проблеми, забезпечити його безпеку, дотриматися закону чи відреагувати на зміни в наших постачальників. Деякі оновлення можуть бути обов’язковими для подальшого користування сервісом. Якщо ми повністю припиняємо роботу сервісу чи платної функції, ми, коли це можливо, завчасно в розумний строк повідомимо про це, а якщо цього вимагає закон, пропорційно повернемо кошти за оплачені періоди, якими ви більше не можете скористатися.

Функції, позначені як попередня версія чи експериментальні, можуть бути неповними, змінюватися чи бути вилучені будь-коли й надаються без будь-яких зобов’язань.

13. Призупинення та припинення

Ви можете будь-коли припинити користуватися сервісом і, якщо застосунок це передбачає, видалити свій обліковий запис у застосунку.

Ми можемо призупинити чи припинити ваш доступ до сервісу або його частини, якщо ви серйозно чи неодноразово порушуєте ці умови, якщо ваше користування створює ризик чи загрозу правової відповідальності для нас, інших користувачів чи третіх осіб, якщо цього вимагає від нас закон чи орган влади або якщо ми припиняємо роботу сервісу. Коли це розумно й дозволено, ми спершу повідомимо вас, пояснимо причину й дамо змогу усунути проблему чи експортувати свої дані. Якщо ми припиняємо платний сервіс без підстав, ви маєте право на пропорційне повернення сплачених нам коштів за період після припинення, як того вимагає закон.

Положення, які за своєю природою мають діяти й після припинення цих умов, як-от положення про ліцензії на контент, інтелектуальну власність, відмову від гарантій, обмеження відповідальності, відшкодування збитків, спори та застосовне право, продовжують діяти.

14. Відмова від гарантій

У максимальному обсязі, дозволеному законом, сервіс надається «як є» і «в міру доступності», з усіма недоліками й без будь-яких гарантій – явних, неявних чи передбачених законом, зокрема неявних гарантій придатності для продажу, задовільної якості, придатності для певної мети, точності, безперешкодного користування та непорушення прав третіх осіб. Ми не гарантуємо, що сервіс відповідатиме вашим потребам, що результати будуть точними чи надійними, що сервіс працюватиме безперебійно, своєчасно, захищено чи без помилок або що дані ніколи не буде втрачено.

Деякі юрисдикції не дозволяють виключати певні гарантії, тож деякі з цих виключень можуть на вас не поширюватися. Ніщо в цих умовах не виключає й не обмежує прав, які ви маєте як споживач і які не можуть бути виключені чи обмежені згідно із законодавством вашої країни.

15. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному законом, ODBS LLC та її афілійовані особи, посадові особи, працівники, агенти, ліцензіари й постачальники послуг не несуть відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, опосередковані, штрафні (exemplary) чи каральні (punitive) збитки або за будь-яку втрату прибутку, доходу, даних, ділової репутації чи ділових можливостей, що виникають із сервісу чи цих умов або пов’язані з ними, незалежно від правової підстави, навіть якщо нас повідомили про можливість таких збитків.

У максимальному обсязі, дозволеному законом, наша сукупна відповідальність за всіма вимогами, що виникають із сервісу чи цих умов або пов’язані з ними, обмежується більшою з двох сум: сумою, яку ви сплатили за Pruna протягом дванадцяти місяців до події, що стала підставою для вимоги, або сумою 50 доларів США.

Ці обмеження не застосовуються до відповідальності, яку не можна обмежити чи виключити згідно із законом, як-от відповідальності за смерть чи тілесні ушкодження, спричинені недбалістю, за шахрайство чи шахрайське введення в оману або за умисні протиправні дії чи грубу недбалість, а також до ваших передбачених законом прав як споживача. Вони є істотною частиною домовленості між вами та нами й застосовуються, навіть якщо засіб правового захисту не досягає своєї основної мети.

16. Відшкодування збитків

Якщо ви користуєтеся сервісом для підприємницьких цілей або проживаєте в Сполучених Штатах, ви погоджуєтеся в межах, дозволених законом, захищати ODBS LLC та її афілійованих осіб, посадових осіб і працівників, відшкодовувати їм збитки й убезпечувати їх від вимог, пред’явлених третіми особами, а також від пов’язаних із ними збитків, втрат і обґрунтованих витрат, зокрема витрат на правову допомогу, що виникають через ваш контент, порушення вами цих умов або порушення вами закону чи прав інших осіб. Це не застосовується в тій мірі, в якій вимогу спричинено нашим власним порушенням чи недбалістю. Ми оперативно повідомимо вас про таку вимогу й дамо вам змогу брати участь у захисті.

17. Вирішення спорів

Більшість проблем можна швидко розв’язати, звернувшись до нас. Перш ніж розпочинати будь-яке офіційне провадження, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою info@odbs.tech.

Якщо ви проживаєте в Сполучених Штатах, будь ласка, уважно прочитайте цей розділ: він впливає на ваші права. Він зобов’язує вас і нас вирішувати більшість спорів в індивідуальному арбітражі, а не в суді, і містить відмову від групових позовів і розгляду справ судом присяжних. Він не застосовується, якщо ви проживаєте в Європейській економічній зоні, Сполученому Королівстві, Швейцарії або Туреччині; див. регіональні розділи.

Досудове врегулювання. Перш ніж розпочати арбітраж чи судовий процес, сторона, яка має вимогу, повинна надіслати іншій стороні письмове повідомлення з описом вимоги та бажаного способу захисту. Ваше повідомлення має бути надіслане на адресу info@odbs.tech з темою «Dispute notice» (повідомлення про спір), містити ваше ім’я, адресу електронної пошти чи обліковий запис, якими ви користуєтеся в Pruna, і опис вимоги та має бути підписане особисто вами, навіть якщо вас представляє юрист. Наше повідомлення буде надіслано на адресу електронної пошти, пов’язану з вашим користуванням сервісом. Ви і ми погоджуємося протягом 60 днів після отримання повідомлення добросовісно намагатися врегулювати спір, зокрема, на прохання будь-якої зі сторін, під час індивідуального відео- чи телефонного дзвінка. Протягом цих 60 днів перебіг строків позовної давності зупиняється.

Арбітражна угода. Якщо спір не врегульовано, ви та ODBS погоджуєтеся, що будь-який спір, вимога чи розбіжність, що виникають із сервісу, цих умов чи нашої політики конфіденційності або пов’язані з ними, зокрема з їх укладенням, сферою дії та чинністю, вирішуватимуться в обов’язковому індивідуальному арбітражі, за винятками, описаними нижче. Ця арбітражна угода регулюється Федеральним законом США про арбітраж (Federal Arbitration Act). Арбітраж адмініструватиме American Arbitration Association (AAA) відповідно до своїх Правил споживчого арбітражу (Consumer Arbitration Rules) і, якщо вони застосовуються, Додаткових правил масового арбітражу (Mass Arbitration Supplementary Rules) зі змінами, внесеними цими умовами (доступні на https://www.adr.org). Рішення ухвалює одноосібний арбітр, який може присудити на індивідуальній основі будь-який засіб захисту, доступний у суді, і повинен дотримуватися цих умов і закону. Слухання можуть відбуватися у форматі відео- чи телефонного зв’язку або в окрузі, де ви проживаєте, а вимоги на суму до 25 000 доларів США включно можуть, на ваш вибір, бути вирішені на підставі документів. Сплата реєстраційних, адміністративних і арбітражних зборів здійснюється згідно з правилами AAA, за якими наша частка зазвичай більша.

Винятки. Кожен із нас може подати індивідуальну вимогу до суду дрібних позовів (small claims court), якщо вона відповідає його критеріям, і кожен із нас може звернутися до суду з вимогою про припинення порушення чи неправомірного використання інтелектуальної власності. Вимоги про судову заборону в публічних інтересах (public injunctive relief), якщо закон не дозволяє відмовитися від них чи передати їх на арбітраж, вирішуватиме суд після арбітражного розгляду всіх інших вимог.

Відмова від групових позовів і розгляду справи судом присяжних. Ви та ODBS можете пред’являти вимоги одне до одного лише в індивідуальному порядку, а не як позивач чи член групи в будь-якому груповому, колективному, об’єднаному чи представницькому провадженні. Арбітр не може об’єднувати вимоги різних осіб чи присуджувати засоби захисту будь-кому, крім окремої сторони, за винятком описаного нижче щодо масових звернень. Ви та ODBS відмовляєтеся від будь-якого права на розгляд справи судом присяжних.

Масові звернення. Якщо проти ODBS або з боку ODBS пред’явлено 25 чи більше подібних вимог тими самими чи скоординованими юристами або за їхньої допомоги, вони адмініструються згідно з Додатковими правилами масового арбітражу AAA та вирішуються поетапно: спершу до 10 вимог, обраних кожною стороною, розглядаються в індивідуальному арбітражі, тоді як розгляд усіх інших вимог призупиняється, а перебіг їх строків позовної давності залишається зупиненим. Після цих перших справ сторони добросовісно проводять медіацію щодо решти вимог. Якщо їх не врегульовано протягом 90 днів після початку медіації, будь-яка сторона може протягом 30 днів обрати вирішення решти вимог в індивідуальному порядку в суді замість арбітражу. Будь-який спір щодо цього абзацу та щодо відмови від групових позовів вирішує суд, а не арбітр.

Ваше право відмовитися. Ви можете відмовитися від цієї арбітражної угоди протягом 30 днів після того, як уперше приймете ці умови, або, якщо ви вже користувалися сервісом до додавання цієї арбітражної угоди, протягом 30 днів після того, як вас про неї повідомлять. Щоб відмовитися, надішліть лист на адресу info@odbs.tech з темою «Arbitration opt-out» (відмова від арбітражу), зазначивши своє ім’я та адресу електронної пошти чи обліковий запис, якими ви користуєтеся в Pruna. Відмова не впливає на жодну іншу частину цих умов чи на будь-яку окрему арбітражну угоду, яку ви маєте з нами.

Зміни та подільність положень. Якщо ми змінимо цю арбітражну угоду, зміна не застосовуватиметься до вимоги, про яку хтось із нас уже повідомив, і ви можете відхилити зміну, надіславши нам лист протягом 30 днів після набрання нею чинності; у такому разі до вас і надалі застосовується попередня версія. Якщо відмову від групових позовів буде визнано такою, що не підлягає примусовому виконанню щодо певної вимоги, цю вимогу вирішує суд, а не арбітраж. Якщо будь-яку іншу частину цієї арбітражної угоди буде визнано такою, що не підлягає примусовому виконанню, решта залишається чинною.

Застосовне право та суди. Ці умови та будь-який спір, що виникає з них чи із сервісу або пов’язаний з ними, регулюються законодавством штату Вайомінг, США, та застосовним федеральним законодавством США без урахування колізійних норм. Будь-який спір, який не передано на арбітраж, розглядають виключно суди штату, розташовані в окрузі Шерідан (Sheridan County), штат Вайомінг, або Окружний суд США в окрузі Вайомінг (United States District Court for the District of Wyoming), і ви та ми підкоряємося їхній юрисдикції. Цей абзац не позбавляє вас захисту імперативних норм законодавства країни вашого проживання чи вашого права звертатися до її судів, як описано в регіональних розділах.

Строк для пред’явлення вимоги. У межах, дозволених законом, будь-яку вимогу, що виникає із сервісу чи цих умов або пов’язана з ними, необхідно пред’явити протягом одного року після виникнення підстав для неї; інакше право на неї остаточно втрачається. Це не застосовується, якщо закон забороняє скорочувати строк для пред’явлення вимог.

18. Якщо ви проживаєте в Європейській економічній зоні, Сполученому Королівстві чи Швейцарії

Якщо ви споживач, який проживає в Європейській економічній зоні, Сполученому Королівстві чи Швейцарії, цей розділ стосується вас і має переважну силу над будь-якою іншою частиною цих умов.

• Ви зберігаєте захист імперативних норм законодавства про захист прав споживачів країни вашого проживання і можете звертатися до судів цієї країни щодо цих умов чи сервісу. Арбітражна угода, відмова від групових позовів і розгляду справ судом присяжних, положення про відшкодування збитків, однорічний строк і вибір виключної підсудності судам Вайомінгу на вас не поширюються.
• Ви маєте передбачені законом права споживача щодо цифрового вмісту та цифрових послуг, зокрема право на послугу, що відповідає договору. Положення про відмову від гарантій у цих умовах не впливають на ці права.
• Ми несемо відповідальність у повному обсязі за умисел і грубу недбалість, за смерть чи тілесні ушкодження, а також у всіх випадках, коли закон не дозволяє обмежувати відповідальність. За легку недбалість ми відповідаємо лише за порушення обов’язків, які є суттєвими для договору і на виконання яких ви зазвичай можете розраховувати, і лише в межах шкоди, яка була типовою та передбачуваною на момент, коли ви прийняли ці умови.
• Купуючи цифровий вміст чи цифрову послугу, ви можете мати право відмовитися від покупки протягом 14 днів. Щодо покупок у магазині застосунків відмови й повернення коштів обробляє магазин згідно зі своїми умовами. Якщо ви купуєте безпосередньо в нас, під час оформлення замовлення пояснюється ваше право на відмову і, якщо ви просите нас почати надавати послугу чи цифровий вміст негайно, коли це право припиняється.
• Ми змінюватимемо ці умови лише з поважних причин, як-от зміни сервісу чи законодавства, і завчасно в розумний строк повідомлятимемо вас про зміни, що вас стосуються. Якщо ви не згодні, ви можете припинити договір до набрання зміною чинності.

19. Якщо ви проживаєте в Туреччині

Якщо ви споживач, який проживає в Туреччині, цей розділ стосується вас і має переважну силу над будь-якою іншою частиною цих умов.

• Ви зберігаєте всі свої права за турецьким законодавством про захист прав споживачів, зокрема за Законом № 6502 про захист прав споживачів і Зобов’язальним кодексом Туреччини. Ніщо в цих умовах не обмежує цих прав.
• Щодо спорів на суму до щорічно встановлюваної грошової межі ви можете звернутися до арбітражної комісії у справах споживачів (tüketici hakem heyeti), а понад цю межу – до судів у справах споживачів, зокрема за місцем вашого проживання. Арбітражна угода, відмова від групових позовів і розгляду справ судом присяжних, однорічний строк і вибір виключної підсудності судам Вайомінгу на вас не поширюються.
• Жодне обмеження нашої відповідальності не застосовується до умислу чи грубої недбалості або до випадків, коли турецьке законодавство не дозволяє обмежувати відповідальність. Застосовуються встановлені законом строки позовної давності.
• Зміна цих умов на вашу шкоду застосовується до вас, лише якщо ви її приймете; якщо ви її не приймаєте, ви можете припинити договір до набрання зміною чинності.
• Щодо покупок у магазині застосунків до покупки застосовуються умови магазину та турецьке законодавство про захист прав споживачів. Якщо ви купуєте безпосередньо в нас, інформація, якої вимагає турецьке законодавство щодо дистанційних договорів, показується до підтвердження.

20. Apple і Google

Якщо ви завантажили Pruna з App Store від Apple або з Google Play, також застосовується таке:

• Ці умови укладено лише між вами та ODBS LLC, а не з Apple чи Google. ODBS LLC, а не Apple чи Google, несе одноосібну відповідальність за застосунок і його вміст.
• Ваша ліцензія на користування застосунком обмежується його використанням на пристроях під брендом Apple або пристроях Android, якими ви володієте чи які контролюєте, як дозволяють правила використання магазину, з якого ви його завантажили, за винятком того, що доступ до нього можуть мати інші облікові записи, пов’язані з вами через сімейний доступ чи корпоративні закупівлі, якщо магазин це дозволяє.
• Apple і Google не зобов’язані надавати обслуговування чи підтримку застосунку; щодо підтримки звертайтеся до нас.
• Якщо застосунок не відповідає застосовній гарантії, ви можете повідомити про це Apple, і Apple поверне вам ціну покупки застосунку, якщо така була. У максимальному обсязі, дозволеному законом, Apple не має жодних інших гарантійних зобов’язань щодо застосунку, а будь-які інші вимоги, втрати, зобов’язання, збитки, витрати чи видатки, пов’язані з невідповідністю гарантії, є відповідальністю ODBS LLC у тій мірі, в якій ці умови їх не виключають.
• ODBS LLC, а не Apple чи Google, відповідає за розгляд будь-яких вимог з вашого боку чи з боку третьої особи щодо застосунку або вашого володіння ним і користування ним, зокрема вимог щодо відповідальності за продукцію, вимог про невідповідність застосунку будь-яким правовим чи регуляторним вимогам і вимог згідно із законодавством про захист прав споживачів, конфіденційність чи подібним законодавством.
• Якщо третя особа стверджує, що застосунок або ваше володіння ним і користування ним порушує її права інтелектуальної власності, ODBS LLC, а не Apple, відповідає за розслідування, захист, урегулювання та задоволення такої вимоги в обсязі, якого вимагають ці умови.
• Ви підтверджуєте, що не перебуваєте в країні, щодо якої уряд США запровадив ембарго або яку уряд США визначив як країну, що «підтримує тероризм», і що вас не включено до жодного списку осіб, щодо яких уряд США запровадив заборони чи обмеження.
• Ви повинні дотримуватися умов будь-якої угоди з третьою стороною, що застосовується під час користування застосунком, як-от умов вашого оператора мобільного зв’язку.
• Запитання, скарги та вимоги щодо застосунку можна надсилати ODBS LLC за контактними даними, наведеними в кінці цих умов.
• Apple та її дочірні компанії є третіми особами-вигодонабувачами за цими умовами, і після того, як ви їх приймете, Apple матиме право (і вважатиметься, що прийняла це право) вимагати від вас їх виконання як третя особа-вигодонабувач.

21. Зміни цих умов

Ми можемо оновлювати ці умови, наприклад коли змінюється сервіс або цього вимагає закон. Ми публікуємо нову версію на цій сторінці з новою датою, а попередні версії надаємо на запит. Якщо зміна суттєво впливає на ваші права, ми повідомимо вас про неї щонайменше за 30 днів до набрання нею чинності, наприклад електронною поштою, у застосунку чи на цьому вебсайті, якщо тільки зміна не вимагається законом або не стосується нової функції. Зміни не мають зворотної сили.

Якщо закон це дозволяє, продовження користування сервісом після набрання зміною чинності означає, що ви приймаєте оновлені умови. Якщо закон чи ці умови вимагають вашої прямої згоди, ми попросимо її. Якщо ви не згодні зі зміною, припиніть користуватися сервісом до набрання нею чинності і, якщо така можливість є, видаліть свій обліковий запис; підписки скасуйте в обліковому записі магазину.

22. Загальні положення

Повнота угоди. Ці умови разом із будь-якими додатковими умовами, які ми показуємо вам для окремих функцій, становлять повну угоду між вами та нами щодо сервісу і замінюють будь-які попередні угоди щодо нього.

Електронні повідомлення. Ви погоджуєтеся, що ми можемо спілкуватися з вами в електронній формі, наприклад електронною поштою, у застосунку чи на цьому вебсайті, і що такі повідомлення задовольняють будь-яку правову вимогу щодо письмової форми. Повідомлення для нас слід надсилати на адресу info@odbs.tech.

Передання прав. Ви не можете передати свої права чи обов’язки за цими умовами без нашої згоди. Ми можемо передати свої, наприклад компанії, яка перебирає сервіс, або в разі злиття, за умови, що ваші права за цими умовами не зменшуються; якщо цього вимагає закон, ми вас повідомимо.

Обставини поза нашим контролем. Ми не відповідаємо за будь-яку затримку чи невиконання, спричинені подіями поза нашим розумним контролем, як-от стихійні лиха, епідемії, війна, тероризм, громадські заворушення, трудові спори, збої мереж, електропостачання, хостингу чи інших постачальників, кібератаки або дії урядів чи органів влади.

Подільність положень і відмова від прав. Якщо будь-яку частину цих умов буде визнано недійсною чи такою, що не підлягає примусовому виконанню, вона застосовується в максимально допустимому обсязі, а решта цих умов залишається чинною. Якщо ми не здійснюємо право чи не вимагаємо виконання положення, це не означає, що ми від нього відмовилися.

Експорт і санкції. Ви повинні дотримуватися законів про експортний контроль і санкції, які застосовуються до вас і до сервісу, і не можете використовувати чи експортувати сервіс там, де ці закони це забороняють.

Мова. Ці умови складено англійською мовою. Переклади надаються для зручності; якщо переклад відрізняється від англійської версії, переважну силу має англійська версія, якщо законодавство вашої країни не вимагає іншого.

Заголовки та приклади. Заголовки та коротка версія наведені лише для зручності. Такі слова, як «зокрема» і «наприклад», вводять приклади й не обмежують сказаного перед ними.

23. Контакти

ODBS LLC, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, США. Електронна пошта: info@odbs.tech. Будь ласка, зазначте «Pruna» у своєму повідомленні, щоб ми могли допомогти вам швидше.